Ouvertures / Fermetures des locaux
La ronde d’ouverture et de fermeture sécurise les accès de vos bâtiments aux moments les plus sensibles. Nos agents contrôlent les issues, les systèmes d’alarme et signalent toute anomalie.
Notre Savoir Faire
Une présence humaine aux moments les plus exposés de la journée
Depuis plus de 45 ans, DPSA Mobile sécurise les moments les plus vulnérables de la journée pour ses clients d’Île-de-France. Nos agents, formés et titulaires de la carte professionnelle CNAPS, interviennent à l’ouverture comme à la fermeture de votre site pour contrôler les accès, vérifier l’alarme et repérer toute anomalie avant l’arrivée ou après le départ de vos équipes. Cette expertise, éprouvée sur des sites exigeants comme des chantiers ou des sites classés, vous garantit une prestation fiable et tracée, sans les contraintes ni les coûts d’un poste de gardiennage fixe immobilisé en permanence sur votre site.
Missions de surveillance DPSA Mobile
Notre approche terrain
Chaque jour, nos agents interviennent sur le terrain pour assurer la sécurité de vos sites. Voici un aperçu concret de leurs missions quotidiennes.
Astreinte mobile 24h/24 couvrant l'ensemble de votre portefeuille immobilier
Constat documenté (photos, rapport horodaté) transmis directement au gestionnaire ou syndic
Intervention physique rapide sur tout incident en parties communes, parking ou abords
Coordination avec les services d'urgence si la situation l'exige
Dois-je m'engager sur la durée pour ce service ?
Non, la fréquence et les horaires des rondes s’ajustent à vos besoins réels et à votre activité. Vous pouvez moduler, suspendre ou arrêter le service à tout moment, sans contrat rigide ni les coûts d’un poste de gardiennage fixe immobilisé en permanence sur votre site.
Que vérifie l'agent lors de son passage ?
L’agent contrôle les accès, active ou désactive l’alarme, vérifie portes, fenêtres et éclairages, et repère toute anomalie ou équipement resté allumé. Chaque passage fait l’objet d’un compte rendu horodaté, transmis à l’ouverture comme à la fermeture de votre site.
Pourquoi ne pas confier cette tâche à un salarié ?
Vos équipes ne sont ni formées ni assurées pour ce rôle, et s’en charger les détourne de leur activité principale. Un agent dédié, formé et agréé CNAPS, sécurise ces moments sensibles de façon professionnelle, sans faire peser cette responsabilité sur votre personnel.
Questions fréquentes sur la sécurité mobile
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions concernant nos prestations de sécurité mobile, rondes de surveillance et interventions sur alarme. Ces éléments permettent de mieux comprendre le fonctionnement de nos dispositifs et les obligations réglementaires liées aux interventions de sûreté.
Quelle est la différence entre une astreinte de sécurité et une simple télésurveillance pour un immeuble ?
La télésurveillance détecte et alerte à distance mais elle n’intervient pas physiquement sur site. L’astreinte mobile de DPSA Mobile, elle, envoie un agent sur place. C’est cette présence physique qui fait la différence face à une intrusion, un trouble à l’ordre public ou une situation qui nécessite une constatation, une sécurisation ou une coordination avec les services d’urgence. Les deux sont complémentaires, pas substituables.
Pouvez-vous couvrir un portefeuille de plusieurs immeubles répartis sur différentes communes d'Île-de-France ?
Oui, c’est une configuration courante pour nos clients gestionnaires de patrimoine. Notre organisation territoriale en Île-de-France nous permet de couvrir un parc multi-sites de façon cohérente, avec un interlocuteur unique, une visibilité centralisée sur toutes les interventions et un reporting consolidé par immeuble. Le dispositif est calibré en fonction de la répartition géographique de vos biens et de leur niveau d’exposition respectif.
Comment intervenez-vous en cas de trouble à l'ordre public dans les parties communes ?
Notre agent se déplace sur site, évalue la situation et intervient de façon graduée : présence physique dissuasive, dialogue si possible, et en cas d’escalade, appel aux forces de l’ordre. L’agent ne se substitue pas à la police mais assure une primo-intervention rapide qui permet souvent de résoudre la situation avant qu’elle ne dégénère. Il rédige ensuite un rapport complet de l’intervention à destination du gestionnaire.
Vos agents peuvent-ils constater et documenter les dégradations pour faciliter les démarches d'assurance ?
Oui. C’est l’une des valeurs ajoutées majeures de notre service pour les gestionnaires immobiliers. L’agent constate les dégradations, les photographie, les localise précisément et rédige un rapport détaillé transmis directement au gestionnaire ou au syndic. Ce document constitue une preuve structurée et horodatée, exploitable pour les déclarations de sinistre et les procédures de recouvrement auprès des responsables.
Proposez-vous un service de rondes spécifiques pour les parkings souterrains et caves ?
Oui. Les parkings souterrains et les caves sont des zones particulièrement exposées — peu fréquentées, mal éclairées, difficiles à surveiller à distance — et concentrent une part importante des incidents dans les immeubles résidentiels et tertiaires. Nos rondes peuvent inclure ces espaces dans le plan de surveillance, avec des points de contrôle dédiés et des vérifications spécifiques (accès, éclairage, anomalies).
Comment gérez-vous les situations impliquant des squatteurs ou des personnes en situation irrégulière ?
L’agent constate la situation et la documente sans procéder à aucune expulsion, cette action relève exclusivement des forces de l’ordre et de la procédure judiciaire. Il alerte le gestionnaire immédiatement et peut coordonner l’intervention de la police si nécessaire. Notre rôle est d’assurer la constatation officielle, de sécuriser les accès dans la mesure du possible et de fournir les éléments nécessaires aux démarches légales.
Votre service peut-il se substituer à un gardien d'immeuble en cas d'absence ou de remplacement ?
Partiellement. DPSA Mobile peut assurer les missions de sécurité et de surveillance qui relèvent normalement d’un gardien, rondes, contrôle des accès, signalement d’anomalies, intervention sur incident, mais ne prend pas en charge les missions techniques ou d’entretien. Pour les périodes de congés ou de vacance de poste, notre service constitue une solution de continuité efficace et rapidement déployable.
Quels sont les délais d'intervention garantis pour un immeuble situé en petite couronne parisienne ?
Pour la petite couronne (92, 93, 94), nous visons des délais d’intervention inférieurs à 25 minutes dans la majorité des situations, et souvent en dessous de 20 minutes sur les secteurs où nous avons des agents déjà positionnés. Ces délais dépendent de la localisation précise, de l’heure d’intervention et des conditions de circulation. Les engagements de délai spécifiques à votre site sont formalisés dans le contrat.
Le rapport d'intervention est-il transmis directement au gestionnaire de copropriété ?
Oui. Vous définissez lors de la mise en place du contrat le ou les destinataires des rapports d’intervention : gestionnaire de copropriété, syndic bénévole, property manager ou tout autre contact désigné. Les rapports sont transmis par email dans les délais convenus après chaque intervention, et l’ensemble des données est accessible via notre application de suivi.
Proposez-vous des contrats adaptés aux petites copropriétés de moins de 20 lots ?
Oui. Nous proposons des formules adaptées aux petites copropriétés qui n’ont pas les moyens d’un gardiennage fixe mais ont besoin d’une présence sécuritaire régulière. Le dispositif peut se limiter à quelques rondes hebdomadaires avec une astreinte pour les situations d’urgence, ce qui représente un coût maîtrisé pour une protection réelle. Contactez-nous pour un devis personnalisé sans engagement.
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DPSA Mobile assure la sécurité de vos locaux professionnels depuis plus de 30 ans. Spécialiste de la sécurité mobile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 pour garantir la protection de vos biens et la tranquillité de votre entreprise.
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